Межкультурная коммуникация в бизнесе

между Россией и арабскими странами

Это взаимодействие и обмен информацией между представителями деловых кругов России и арабских стран, учитывая различия в культурах, традициях, ценностях, языках и нормах поведения. 

Она требует глубокого понимания культурных особенностей и норм обеих сторон для успешного ведения бизнеса, предотвращения конфликтов и достижения взаимовыгодных результатов.

Бизнес в арабских странах — это не просто тренд, а реальная возможность занять нишу в динамично развивающемся регионе. 

Вопрос лишь в том, кто успеет сделать это раньше.

Семинар :

Межкультурная коммуникация в бизнесе
между  Россией и арабскими странами



- Семинар по межкультурным коммуникациям для международных деловых отношений.


- Рассматривает принципы эффективного взаимодействия с представителями разных стран.

- Обучение навыкам кросс-культурной коммуникации.                                                  

- Осознание собственного коммуникативного стиля и стиля партнера.

- Адаптация к новым культурным условиям.

- Повышение уверенности в общении с представителями других культур.

- Руководители, менеджеры проектов, сотрудники, работающие с представителями арабских стран.


- Топ-менеджмент, специалисты по маркетингу и продажам, офис-менеджеры и секретари 

- Повышение осведомленности о культурных особенностях арабских стран.


- Развитие взаимопонимания и толерантности в деловых отношениях.

- Формирование позитивного отношения к ценностям и поведению представителей других культур.

- Повышение эффективности и продуктивности международного сотрудничества.

- Создание положительного имиджа компании на международном уровне.

- Получение новых  знаний и навыков кросс-культурной коммуникации.


- Освоение правил этикета и ритуалов общения для успешной интеграции в международное сообщество.

- Эффективное использование светского общения в различных ситуациях.

- Объективная оценка собственной и чужой культуры на основе межкультурных параметров.

- Распознавание и использование культурных кодов для продуктивного сотрудничества.

- Владение методами убедительного общения для успешных переговоров с иностранными коллегами.

- Сотрудники нашей команды являются носителями арабской культуры.


- Мы обладаем богатым опытом работы с арабскими гостями и понимаем их потребности.

- Наши специалисты имеют глубокие знания в области международных переговоров и готовы поделиться ими с вашими сотрудниками.

- Мы гарантируем индивидуальный подход к каждому сотруднику и разработку программы тренинга, адаптированной под ваши потребности. 


Программа обучения

1. Арабский мозаичный мир: мифы, реальности и идентичности

  • Понимание арабского мира: происхождение, культура и стереотипы.
  • Разнообразие арабских диалектов.
  • Исламские дивергенции: сунниты и шиитов.
  • Арабская идентичность: история, союзы и экономика.
  • Дипломатические отношения между Россией и арабских стран.

2. Русская культура в международном бизнесе

  • Стереотипы о России.
  • Российский бизнес: взгляд изнутри.
  • Коммуникационный стиль и компетенции: как Россия воспринимается за границей.
  • Взаимодействие с иностранцами: вызовы русского стиля коммуникации.

3. Культурные грани: типология обществ и их коммуникационные стратегии

  • Типология обществ по Беллу: понимание традиционного, индустриального и постиндустриального и их способы коммуникации.
  • Культурные сферы и типы обществ: анализ через призму Холла.

4. Секреты культурных кодов: как выстраивать взаимодействие и добиваться успеха на мировой арене

  • Типология культурных измерений Хофстеде.
  • Деловая культура стран по Ричарду Льюису.
  • Эрин Мейер: карта культурных различий.

5. Корпоративная культура: типология и основные принципы

  • Типы корпоративной культуры по Хэнди.
  • Основы моделей и типологий организационной культуры по Камерону и Куинну .  

6. Собрание команды: анализ личностных характеристик для ведения переговоров

  • Классификация психологии темпераментов по Гиппократу.
  • Личностные особенности: как формировать команду для успешных переговоров.

7. Эффективное общение: как преодолеть барьеры и освоить искусство коммуникации

  • Модели коммуникации.
  • Развитие коммуникативных навыков: упражнения и правила.
  • Коммуникативные барьеры в общении.
  • Эффективное взаимодействие: методики и рекомендации.

8. Основные принципы успешной коммуникации

  • Каналы коммуникации: формальные и неформальные.
  • Вербальные коммуникации и их характеристика.
  • Невербальные сигналы и их влияние на коммуникацию.

9. Этикет и культура: важные аспекты общения в арабском и мусульманском обществе

  • Знакомство с культурой Эмиратов: дома, завтрак, одежда, кофе, женская одежда.
  • Культурный шок и адаптация.
  • Искусство межкультурной коммуникации.
  • Культура делового общения.
  • Основные аспекты арабской культуры и этикета.
  • Мусульманский этикет.
  • Как наладить диалог: 30 советов по общению с мусульманами.
  • Интернет-этикет.

10. Ключевые этапы подготовки до начала переговора

  • Искусство общения: Small Talks.
  • Пирамида потребностей по Маслоу и как её использовать в работе.
  • Сила эффективного опроса.
  • Карты эмпатии: как понять эмоции и потребности клиента.
  • Бизнес-модель Остервальдера - инструмент для создания бизнес-стратегии.
  • Самопрезентация в переговорах.

11. Мастерство переговоров: от базовых понятий до успешных стратегий

  • Деловые переговоры: Общие требования и подходы.
  • Переговоры: ключевые элементы и подготовка к ним.
  • Выбор состава участников переговоров.
  • Модели ведения переговоров.
  • Переговорные стратегии.
  • Посредничество в переговорном процессе.

12. Переговорные стили: находя общий язык в мире конфликтов

  • Четыре стиля ведения переговоров, исходя из сильной и слабой позиции.
  • Конфликт: динамика, стратегии и стили поведения.
  • Правила бесконфликтного общения.

13. Умение вести переговоры с арабскими партнерами и клиентами

  • Арабская культура общения: практические советы для деловых встреч.
  • Особенности торга с арабскими партнерами.
  • Деловые встречи и арабский стиль ведения переговоров.
  • Что нельзя делать во время беседы.

14. Эмоциональный интеллект в бизнесе: ключ к успешной коммуникации

  • Эмоции и эмоциональный интеллект.
  • Способы развить эмоциональный интеллект.
  • Суть эмоциональный интеллект по Карузо.
  • Модель эмоционального интеллекта Гоулмана.
  • Тест Холла предназначен для оценки уровня эмоционального интеллекта.


Дополнительные опции

- Медиатор в переговорах.

- Советник по Ближнему Востоку и северной Африке.

- Оценка сотрудников, связанных с арабами.

- Оценка переводов: сайта и презентации на арабском.

CRM-форма появится здесь
Телефон +7 977 809 86 03

Канал на телеграмме : Шейх коммуникации


Об основателе проекта

Другие Мои тренинги :

Бизнес с арабскими партнёрами

Подготовка к международной выставке в арабской стране


Узнай любую арабскую страну:
от культуры до бизнеса


Узнай Россию для арабов : 

от культуры до бизнеса


Мои тренинги :

Гостеприимство по стандартам халяль
для арабских туристов

Гостеприимство по стандартам халяль для ресторанов 

в России для туристов из арабских стран


Гостеприимство по стандартам халяль для гостиниц 

в России для туристов из арабских стран